大眾旅游時代已經(jīng)來臨，如何擁抱這個時代?從當下的情況考量，旅游業(yè)仍存在供給產(chǎn)品不足、結(jié)構(gòu)不合理等短板。

對此，山東以“全域旅游”響亮作答——在5月15日舉行的2016中國旅游產(chǎn)業(yè)投融資促進大會上，山東提出，以盤活目的地全要素資源，發(fā)力旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，營造“處處都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的好客山東環(huán)境，助推全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，到2020年基本形成全域旅游格局，全省旅游接待力爭達到9億人次，旅游總消費突破1萬億元。

旅游可以“+　一切”

經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務業(yè)是主攻方向。而作為服務業(yè)的龍頭，旅游業(yè)鮮明地體現(xiàn)出低耗能、低污染、高產(chǎn)出的特點，并對經(jīng)濟增長發(fā)揮著乘數(shù)效應。旅游投資每增加1元，可帶動其他行業(yè)投資5元;旅游收入每增加1元，可帶動相關行業(yè)增收4.3元。2015年，山東旅游消費和投資逆勢上揚，接待游客6.6億人次，全省人均出游3次以上，旅游消費總額7062億元，增幅14%以上，占服務業(yè)增加值比重24.7%，占GDP比重11.2%。“旅游業(yè)已成為全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要引擎。”山東省旅游局局長于風貴說。

全域旅游，就是旅游可以“+　一切”?；疽笫翘幪幎际锹糜苇h(huán)境，人人都是旅游形象。作為旅游資源和消費大省，山東是較早實踐全域旅游的省份。2014年，山東省深度整合歷史文化與生態(tài)資源優(yōu)勢，提出跨區(qū)域建設十大文化旅游目的地品牌，推動旅游基礎設施和公共服務建設，從景點景區(qū)拓展到全域旅游，打破了景點景區(qū)為主的旅游格局。

今年以來，各地以十大文化旅游目的地品牌建設為全域旅游抓手，開足馬力推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。濟南、青島、泰安分別對標國際標準建設“國際旅游名城”;淄博出臺促進文旅融合發(fā)展政策，打造以齊文化為統(tǒng)領的文化旅游高地;棗莊以培育新業(yè)態(tài)提升“棗莊服務”品牌;東營借勢國家“黃藍戰(zhàn)略”推進“黃河入海”文化旅游品牌的落地;煙臺、臨沂借創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)打造仙境海岸避暑休閑和親情沂蒙度假目的地。

古村老屋成“金飯碗”

鄉(xiāng)村旅游供需兩旺，是山東省旅游業(yè)的突出特點和優(yōu)勢。2015年，全省鄉(xiāng)村旅游接待3.3億人次，收入1806.7億元，增長20%以上。這一增幅，只有電商行業(yè)堪與媲美。

據(jù)介紹，近年來，立足部分鄉(xiāng)村的良好生態(tài)環(huán)境，特色民俗文化，山東省通過編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、實施改廁改廚、組織帶頭人到境外培訓等手段，推動鄉(xiāng)村旅游協(xié)同發(fā)展。

從2013年開始，山東省“開全國之先河”實施鄉(xiāng)村旅游帶頭人培養(yǎng)計劃，每年由省財政撥付專款，派1000名鄉(xiāng)村旅游帶頭人去臺灣觀摩鄉(xiāng)村旅游并交流經(jīng)驗。農(nóng)民去海外長了見識，回到家門口很快可以通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游致富。

淄川區(qū)的牛記庵村地處山坳，村民遷到山下居住后，留下許多明清石木結(jié)構(gòu)老房子。在當?shù)芈糜尾块T支持、鼓勵下，淄博紫云山旅游有限公司出資5000萬元對古村和老屋進行修繕恢復，吸引城里的游客。開業(yè)以來，這片古村老宅始終一房難求。村民感慨:若不是發(fā)展旅游，這些房子興許早就扒了，誰想到還能賺錢呢?

鄉(xiāng)村旅游還促進了旅游與文化的融合。齊長城跨度長，保護難度大，不少地方被拆掉壘了田壟豬圈，但發(fā)展旅游讓當?shù)鼐用褚庾R到文物的珍貴。濟南朱家峪、臨沂竹泉村、棗莊翼云石頭部落、青州井塘古村等一批古村古鎮(zhèn)，都是通過旅游得到了保護、修復和發(fā)展。

“好客”絕不停留在口頭上

山東省著力加強市場監(jiān)管，推進欺客宰客案件的聯(lián)合查辦，嚴厲打擊各種侵害游客權(quán)益的行為，確保游客到山東吃得放心，住得舒心，游得開心。

5月5日，全省首支旅游警察隊伍在棗莊山亭區(qū)揭牌成立，成為全域旅游時代應對市場亂象的重大制度突破。據(jù)了解，繼山亭區(qū)之后，山東省煙臺長島、德州夏津旅游警察大隊也將陸續(xù)上崗。此外，青島、濟寧、日照、萊蕪等四市旅游局已正式更名為旅游發(fā)展委員會，除承接原有職能外，還將進一步向增強綜合協(xié)調(diào)職能方向轉(zhuǎn)變。

針對游客“不好方便”的問題，山東省推進“廁所革命”，2015年新建、改建旅游廁所4012座，完成數(shù)量在全國名列前茅，今年將提前完成5.5萬座旅游廁所的新建、改建。全省已經(jīng)建成使用的游客集散中心有36處，在建的還有40多處，咨詢中心有152處，在建51處。

為撬動旅游投資，山東省率先成立政府引導型基金，包括海濱旅游發(fā)展基金和山東旅游發(fā)展基金，政府投入2.5億元，基金總規(guī)模30億元。今年將繼續(xù)加大旅游引導基金投入，計劃成立山東鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基金、山東齊魯文化發(fā)展基金，通過推進政府與社會資本合作模式，引導多元化資本投資。